一位經(jīng)營(yíng)餐廳的張女士就遭遇了這樣的情況。她與一家裝修公司簽訂合同后，按照每平方米 600 元的價(jià)格支付了設(shè)計(jì)費(fèi)用。然而，在裝修過(guò)程中，裝修公司突然提出由于餐廳的布局需要微調(diào)，要收取 5000 元的方案變更費(fèi)用。張女士覺(jué)得不合理，但裝修公司卻以工程進(jìn)度為由，威脅她如果不支付費(fèi)用就停工。無(wú)奈之下，張女士只好妥協(xié)。

低質(zhì)量服務(wù)與高收費(fèi)的反差

令人氣憤的是，很多深圳店鋪裝修公司在收取高額費(fèi)用后，提供的服務(wù)質(zhì)量卻令人不敢恭維。一些設(shè)計(jì)師缺乏專業(yè)素養(yǎng)，設(shè)計(jì)方案千篇一律，根本沒(méi)有考慮到店鋪的特色和客戶的需求。

在記者的調(diào)查中，有一家裝修公司為一家文具店設(shè)計(jì)的方案，幾乎與另一家已裝修好的書(shū)店如出一轍。文具店老板王女士表示，她原本希望裝修能突出文具店的活潑、創(chuàng)意氛圍，但設(shè)計(jì)師給出的方案卻顯得十分沉悶、缺乏特色。當(dāng)王女士提出修改意見(jiàn)時(shí)，設(shè)計(jì)師卻不耐煩地表示這已經(jīng)是最好的方案了，不愿意再進(jìn)行調(diào)整。而王女士為這個(gè)設(shè)計(jì)方案每平方米支付了 400 元的費(fèi)用。

行業(yè)規(guī)范亟待完善

深圳店鋪裝修公司一平方裝修設(shè)計(jì)方案收費(fèi)的種種內(nèi)幕，反映出這個(gè)行業(yè)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)往往處于弱勢(shì)地位，缺乏有效的監(jiān)管和保障。

為了規(guī)范深圳店鋪裝修市場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)裝修公司的監(jiān)管，制定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。裝修公司也應(yīng)該提高自身的誠(chéng)信意識(shí)和專業(yè)水平，為客戶提供合理的收費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在選擇裝修公司時(shí)要多做比較、多了解市場(chǎng)行情，避免陷入裝修公司的收費(fèi)陷阱。

希望通過(guò)各方的努力，能夠讓深圳店鋪裝修市場(chǎng)變得更加透明、健康，讓每一位消費(fèi)者都能享受到物有所值的裝修服務(wù)。